Modèle du stress de karasek

De nombreuses études montrent que l`échelle la plus largement utilisée pour mesurer le stress lié au travail en fonction de la définition de demandes d`emploi plus élevées et d`un contrôle du travail plus faible et de l`utiliser pour spécifier un certain groupe avec un stress d`emploi élevé est le questionnaire de contenu de travail (JCQ) développé par Karasek. [13, 14, 15] Cependant, il est encore difficile d`être précis sur les aspects de la demande psychologique, ou la latitude de décision, sont les plus importants dans le modèle, et pour quelles catégories de travailleurs. Les réponses à ces questions exigent une explication plus approfondie des effets physiologiques et microcomportementaux des exigences psychologiques, de la latitude décisionnelle et du soutien social que la formulation originale du modèle fourni, et exigent des tests simultanés de la version dynamique du modèle, y compris les hypothèses actives/passives. L`utilité future de la recherche sur la demande et le contrôle pourrait être renforcée par un ensemble élargi d`hypothèses bien structurées, développées par l`intégration avec d`autres domaines intellectuels, comme indiqué ci-dessus (également dans Karasek et Theorell 1990). Les hypothèses actives/passives, en particulier, ont reçu trop peu d`attention dans la recherche sur les résultats de la santé. Les caractéristiques du travail peuvent être affichées dans un diagramme à quatre quadrants en utilisant les caractéristiques de travail moyennes des professions dans les codes d`occupation des recensements des États-Unis (Karasek et Theorell 1990). Le quadrant de travail «actif», avec une forte demande et un contrôle élevé, a des professions de prestige: avocats, juges, médecins, professeurs, ingénieurs, infirmières et gestionnaires de toutes sortes. Le quadrant de travail «passif», avec de faibles exigences et un faible contrôle, a des employés de bureau tels que les commis de stock et de facturation, les agents de transport et le personnel de service à faible statut comme les concierges. Le quadrant «haute tension», avec des exigences élevées et un faible contrôle, a des opérateurs au rythme de la machine tels que les assembleurs, les agents de découpe, les inspecteurs et les manutentionnaires, ainsi que d`autres agents de service de faible statut tels que les serveurs ou les cuisiniers. Les professions dominées par les femmes sont fréquentes (brodeuses, serveuses, téléphonistes et autres ouvriers de bureautique). Les professions autorythmées «à faible déformation», comme les réparateurs, les commis aux ventes, les forestiers, les hommes de ligne et les scientifiques naturels, impliquent souvent une formation importante et une auto-stimulation. Les hommes sont plus susceptibles que les femmes d`avoir un contrôle élevé sur leur processus de travail au niveau de la tâche, avec une différence aussi grande que les écarts salariaux (Karasek et Theorell 1990).

Une autre différence majeure entre les sexes est la corrélation négative entre la latitude de décision et les demandes pour les femmes: les femmes ayant un faible contrôle ont également des exigences d`emploi plus élevées. Cela signifie que les femmes sont plusieurs fois plus susceptibles de détenir des emplois à forte contrainte dans la population active complète. En revanche, les emplois à forte demande des hommes sont généralement accompagnés d`une latitude de décision un peu plus élevée («autorité proportionnelle à la responsabilité»). Robert Karasek a mis son modèle de contrôle de la demande d`emploi dans un diagramme. L`axe x horizontal affiche les demandes d`emploi, qui peuvent être élevées ou basses. Qu`en penses-tu? Le modèle de contrôle de la demande d`emploi de Robert Karasek est-il applicable dans votre travail quotidien? Reconnaissez-vous l`explication pratique ou avez-vous plus de suggestions? Quels sont vos facteurs de succès pour trouver l`équilibre entre les désirs des employés et leur autonomie? I – emplois à faible déformation (haute latitude, faible déformation): la combinaison de niveaux élevés de latitude avec de faibles niveaux de déformation indique que les processus sociaux sont très significatifs dans le travail à faible contrainte. Les employés auront beaucoup d`autorité par rapport à leur niveau de déformation, et ils participeront donc vraisemblablement davantage à la définition et à la gestion des tâches que dans d`autres environnements de travail plus stressants. Le modèle de Karasek a été adapté et étendu de diverses manières, mais ceux-ci ne seront pas examinés ici. Le modèle de demande/contrôle a été utilement élargi par Johnson par l`ajout du soutien social en tant que troisième dimension (Johnson 1986; Kristian 1995).